Perlindungan Data Peribadi Anda
adalah Keutamaan Kami

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan a6star ("kami", "platform", atau "a6star") berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi pengguna dan pemain ("anda") yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web ini.

Dengan mendaftarkan akaun, melakukan deposit, menggunakan perkhidmatan permainan, atau sebarang interaksi lain dengan platform a6star, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.

a6star beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang telah ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan. Kami menghormati privasi setiap pemain dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan teliti dan bertanggungjawab.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform dan memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pelesenan, a6star mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini berlaku secara langsung melalui borang pendaftaran, atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun e-wallet atau butiran perbankan untuk tujuan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX
• Kata laluan akaun dalam bentuk terenkripsi
• Sebarang dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi geografi pada peringkat negara
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar yang digunakan
• Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, dan aktiviti transaksi dalam akaun
• Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

a6star menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan platform dengan baik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:

• Pengurusan dan pengesahan akaun: Memastikan setiap pemain memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan mengesahkan identiti bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memudahcarakan proses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang tersedia termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, FPX, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC, dan ETH
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Mengurus akaun, baki, bonus, dan semua aktiviti permainan dalam platform
• Perkhidmatan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan melalui live chat 24/7 dan e-mel
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi pemain lain dan integriti platform
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pelesenan, pelaporan, dan pemantauan transaksi kewangan
• Perjudian bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi tujuan pengurusan risiko dan pelaksanaan langkah-langkah perlindungan pemain
• Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan kemaskini platform jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

a6star tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran berlesen yang membantu kami menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan yang menyediakan platform permainan untuk membolehkan kami menjalankan perkhidmatan slot, kasino langsung, dan taruhan sukan
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu proses pengesahan identiti pemain bagi mematuhi keperluan pelesenan
• Pihak berkuasa undang-undang: Dalam keadaan di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan kawal selia untuk mendedahkan maklumat tertentu
• Rakan kongsi perniagaan: Pihak yang membantu dalam operasi teknikal, analitik, atau keselamatan platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard yang kami amalkan.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol SSL/TLS dengan piawaian semasa
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat
• Kawalan akses berasaskan peranan di mana kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit log untuk mengesan sebarang pencerobohan
• Ujian kerentanan dan penilaian keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pakar bebas
• Prosedur tindak balas insiden data yang telah ditetapkan, termasuk pemberitahuan kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin seratus peratus bebas daripada risiko. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

a6star menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara tanpa nama
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan
• Kuki keselamatan: Mengesan percubaan akses tidak sah dan mencegah serangan siber pada akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7. Tempoh Pengekalan Data

a6star menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selagi diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan. Secara khususnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan keperluan pelesenan berkaitan
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan penyelesaian aduan dan rekod operasi
• Data pengesahan identiti (KYC): Disimpan mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkenaan

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau disenyapkan identiti supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8. Pindahan Data Antarabangsa

Memandangkan a6star beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara lain selain Malaysia. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia.

Dalam semua kes pindahan data antarabangsa, kami memastikan perlindungan yang sesuai ada pada tempatnya melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan penerima data di luar Malaysia
• Pemilihan rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa
• Pelaksanaan fasal perlindungan kontrak standard yang bersesuaian

9. Hak Perlindungan Data Anda

Sebagai pengguna platform a6star, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform a6star dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi khusus yang memerlukan maklum balas bertulis

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan hak perlindungan data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.